Политика за поверителност

Настоящата политика за поверителност обяснява как Vavada събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите, които посещават нашия сайт от България. Препоръчваме ви да я прочетете внимателно, преди да използвате услугите ни. Използването на платформата означава, че приемате описаните по-долу практики. Ние се ангажираме да спазваме приложимото законодателство и да третираме вашите данни с необходимото внимание и прозрачност.

1. Информация, която събираме

Събираме лични данни, когато се регистрирате, верифицирате акаунта си или използвате нашите услуги. Видовете данни включват:

• Данни за идентификация: три имена, дата на раждане, гражданство и копие на документ за самоличност (лична карта или паспорт), изискван при KYC процедурата.
• Данни за контакт: имейл адрес, телефонен номер и адрес на пребиваване.
• Финансови данни: информация за платежния метод, транзакционна история и данни за сметката, необходими за обработка на депозити и тегления.
• Технически данни: IP адрес, тип на браузъра, операционна система и идентификатори на устройството.
• Поведенчески данни: история на залозите, предпочитани игри и навици на използване на платформата.
• Данни за верификация на произхода на средствата: документи, предоставени при разширени KYC проверки, когато праговете за транзакции изискват това.

2. Как използваме вашите данни

Личните данни, които събираме, се използват за следните цели:

• Верификация на самоличността и съответствие с изискванията за превенция на изпирането на пари (AML) и финансирането на тероризма.
• Обработка на финансови транзакции, включително депозити, тегления и бонус плащания.
• Изпращане на комуникации, свързани с акаунта, включително потвърждения, известия за сигурност и актуализации на условията.
• Анализ на поведението на потребителите с цел подобряване на платформата и персонализиране на услугата.
• Спазване на лицензионни задължения и изисквания на регулаторните органи.
• Предотвратяване на измами, злоупотреби и неразрешен достъп до акаунти.
• Изпращане на промоционални съобщения, само ако сте дали изрично съгласие за това.

3. Бисквитки и аналитика

Сайтът използва бисквитки (cookies) и подобни технологии за проследяване с цел осигуряване на функционалността на платформата и анализ на трафика. Използваме следните категории бисквитки:

• Задължителни бисквитки: необходими за влизане в акаунта, поддържане на сесията и основните функции на сайта. Не могат да бъдат деактивирани.
• Аналитични бисквитки: събират обобщени данни за поведението на потребителите, за да ни помогнат да подобрим съдържанието и навигацията.
• Функционални бисквитки: запомнят вашите предпочитания, като избран език или валута.
• Маркетингови бисквитки: използват се само при ваше съгласие и служат за показване на релевантни рекламни съобщения.

Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки чрез настройките на браузъра си. Имайте предвид, че деактивирането на определени бисквитки може да ограничи функционалността на сайта.

4. Трети страни и разкриване на данни

Не продаваме личните ви данни на трети страни. Данни се предоставят на трети страни само в следните случаи:

• Доставчици на платежни услуги: за обработка на финансови транзакции. Тези страни имат собствени политики за поверителност и спазват стандартите PCI DSS.
• KYC и AML доставчици: специализирани компании, извършващи верификация на самоличността и проверки за съответствие.
• Аналитични платформи: агрегирани и анонимизирани данни, използвани за подобряване на услугата.
• Регулаторни органи и правоприлагащи институции: когато сме задължени по закон да разкрием информация, включително при разследвания за изпиране на пари.
• Доставчици на хостинг и облачни услуги: осигуряват техническата инфраструктура на платформата при строги договорни задължения за поверителност.

5. Съхранение на данни

Личните данни се съхраняват за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, и за спазване на приложимите правни изисквания. Конкретните срокове са следните:

• Данните за KYC верификация и транзакционните записи се съхраняват минимум 5 години след закриването на акаунта, в съответствие с изискванията за AML.
• Данните за акаунта се съхраняват за срока на активния акаунт и за допълнителен период от 5 години след неговото закриване.
• Маркетинговите данни се съхраняват до оттегляне на съгласието или до поискване за заличаване, в зависимост от това кое настъпи по-рано.
• Техническите журнали и данните за сигурността се съхраняват за период от 12 месеца.

След изтичане на съответния срок данните се изтриват сигурно или анонимизират необратимо.

6. Вашите права съгласно приложимото законодателство

Като жители на България вашите лични данни се защитават от Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и от Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД). Съгласно тези актове имате следните права:

• Право на достъп: да получите копие на личните данни, които съхраняваме за вас.
• Право на коригиране: да поискате поправка на неточни или непълни данни.
• Право на изтриване ("право да бъдеш забравен"): да поискате заличаване на данните, при условие че не е налице правно задължение за тяхното съхранение.
• Право на ограничаване на обработването: да ограничите начина, по който използваме вашите данни, докато разглеждаме ваше оплакване.
• Право на преносимост на данните: да получите данните си в структуриран, машинночетим формат.
• Право на възражение: да възразите срещу обработването на данните ви за маркетингови цели или въз основа на легитимен интерес.
• Право на жалба: да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на адрес: бул. "Проф. Цветан Лазаров" 2, 1592 София, или на уебсайт: www.cpdp.bg.

7. Контакт за искания, свързани с поверителността

За всички въпроси, искания за достъп, коригиране, изтриване или други права, свързани с личните ви данни, можете да се свържете с нас по следните начини:

• Имейл за поверителност: [email protected]
• Формуляр за контакт: Страница за контакт
• Срок за отговор: ще се постараем да отговорим в рамките на 30 календарни дни от получаването на искането, в съответствие с изискванията на GDPR.

При подаване на искане може да се наложи да потвърдите самоличността си, за да защитим данните ви от неоторизиран достъп. Тази проверка е стандартна стъпка и не означава допълнителни затруднения.

8. Промени в политиката за поверителност

Запазваме си правото да актуализираме настоящата политика за поверителност по всяко време, когато това е необходимо поради промени в законодателството, нашите услуги или практики за обработване на данни. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или видимо известие на сайта най-малко 14 дни преди влизането им в сила. Датата на последната актуализация е посочена в началото на документа. Препоръчваме ви периодично да преглеждате тази страница, за да сте в течение на актуалните условия. Продължаването на използването на платформата след влизане в сила на промените означава приемането им.